关于一级efb运行用ipad管理软件维护服务项目采购公告
· 2022-11-28
中国国际货运航空股份有限公司（以下简称国货航）根据业务需要，现需采购一级 EFB 运行用 IPAD 管理软件维护服务，诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目名称：一级 EFB 运行用 IPAD 管理软件维护服务
二、项目背景
国货航一级 EFB 运行用 IPAD 管理软件（以下简称本软件）选用的是 Airwatch 管理软件，于 2016 年购买，主要用于对一级 EFB 运行用 IPAD 进行统一管理，实现从后台对国货航 464 台 IPAD 状态和更新情况的有效监控。
三、采购内容：
（一）维护服务范围：
1 、对系统服务器中数据库、表空间、存储空间、运行状况的定期健康检查。
2 、对系统数据库、应用软件维护，保证系统正常运行。
4 、对系统提供应用支持，对业务人员提出的系统使用问题进行详细解答，必要时进行操作培训。
（二）维护服务方式
服务商应提供 5*8 小时技术支持服务，服务方式包含电话支持、远程登录支持、人员现场支持等方式，并确保有固定、专业团队随时回答国货航提出的关于系统使用的问题。
（三）维护服务内容：
1 、定期巡检服务
提供每月一次、重大节假日前进行健康检查，每季度一次现场巡检，对每项检查结果进行详细记录，并提交巡检报告。
2 、故障处理
在系统出现故障后，服务商提供故障定位、排查、处理、修复等服务，必要时提供现场支持服务。
3 、升级服务
提供每年一次 Airwatch 系统升级服务。
4 、咨询、培训服务
提供系统软件应用的技术咨询服务，必要时提供操作培训服务。
（四）服务保障要求
1 、系统年可用率不得低于 98% 。
2 、系统重大故障时，服务商须在 4 小时内到达现场处理系统故障，且故障恢复时间不超过 8 小时。
3 、系统年计划停机 8 次，每次停机时间不超过 6 小时。
4 、国货航临时增加 IPAD 设备时，能保证在 AirWatch 系统中临时增加 AirWatch 设备账号，并保证账号可用，新一年度维护付费时以实际设备数量支付软件 licence 费用。
四、本项目将以询价方式进行采购。
五、供应商资格要求：
（一）具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，在 2020-2022 年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录；
（二）具有良好的企业资信及财务状况。
（三） VMware 专业级以上的代理商。
（四）能够开具增值税专用发票。
（五）非国货航黑名单供应商，同意以询价方式参与本项目，并最终通过国货航供应商资格准入审核。
（六）供应商需在北京设有服务团队。
（七）服务商技术人员中需有具备 AirWatch 产品的认证工程师。
（八）团队必须有 AirWatch 项目实施经验。
七、报名材料
（一）公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。
（二）有效的营业执照副本、组织机构代码证书、税务登记证书（已三证合一的企业仅需提供营业执照副本），全国企业信用信息公示系统中企业登记信息页面的证明。
（三）公司通过审计的 2020-2022 年资产负债表及损益表。
（四） VMware 专业级以上的代理商认证证书。
（五） AirWatch 产品的认证工程师证书。
（六） AirWatch 项目实施经验案例。
（七）项目维护服务建议方案。
（八）填写完整的《供营商反商业贿赂承诺书》、《供应商信息登记表》、《三年内经营活动无重大违法记录声明》，模板格式请自行从国货航股份官网采购平台下载。
（九）国家企业信用信息公示系统（ http://www.gsxt.gov.cn ） 中的《企业信用信息公示报告》，并在提供的报告文件上逐页加盖公章。
八、报名方式：
供应商一律以电子邮件方式将报名材料电子扫描件发送至联系人邮箱，邮件主题为项目名称。申请材料须按顺序整理齐全，并加盖单位公章，申请资料不全者，将被取消申请资格并不另行解释。
九、报名时间： 2022 年 11 月 28 日 -2022 年 12 月 2 日，上午 8:30 至下午 17:00 。
十、报名方式：
（一）报名咨询联系方式
联系人：王女士
联系人电话： 010-61465741
联系人电子邮箱： xxbcg@airchinacargo.com
（二）方案咨询联系方式
联系人：刘女士
联系人电话： 010-61465427
十一、我公司采购项目公告指定的发布渠道为国货航官网（ www.airchinacargo.com ）、国航官网（ www.airchina.com.cn ）和采购与招标网（ www.chinabidding.cn ）。除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，公司不承担责任。
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