一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：ZCCGWX2022-032

原公告的采购项目名称：江南大学全过程教学管理与服务系统公开招标公告

首次公告日期：2022年09月20日

二、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

1、招标文件P16页原（1）实施方案：方案详细完整，针对性强、可操作性强得3分，方案较详细，针对性、可操作性较强得2分，方案普通，针对性、可操作性一般得1分，未提供执行方案，不得分。（2）培训方案：方案详细完整，针对性强、可操作性强得3分，方案较详细，针对性、可操作性较强得2分，方案普通，针对性、可操作性一般得1分，未提供执行方案，不得分。（3）售后服务方案：方案详细完整，针对性强、可操作性强得5分，方案较详细，针对性、可操作性较强得3分，方案普通，针对性、可操作性一般得1分，未提供执行方案，不得分。

现更正为（1）实施方案：包括但不限于人员组织保障、进度保障措施、项目质量管控。具体包括：①供应商承诺成立不少于10人的项目组，在项目建设期至少有2人常驻无锡，安排一名高层领导作项目总协调人，指定一名有类似项目经验的项目经理作项目负责人，在系统建设、上线期间及上线后提供现场支持，指定1-2名技术人员作为项目开发和服务实施的直接提供者，非特殊原因不能随意更换人员。②供应商根据对项目的理解做出项目实施计划，在项目正式部署实施前，系统建设方须组织不少于三次的系统建设方案交流会，并形成完善的建设方案，建设方案经学校确认后方可正式实施。供应商明确项目工作的方式方法、按阶段分解的详细计划、对应计划应提交的工作成果、需要采购人协调和配合的事项。供应商在项目实施过程中分别按周、月提交进度报告，对项目问题及进度延迟原因进行说明，制定合理的解决措施并有效执行。阐述项目沟通计划，确认投标人与用户之间信息沟通顺畅。③供应商按ISO9001质量管理体系规范要求，针对项目实施过程及交付结果进行质量规划、管理和控制，明确质量控制点、控制内容、质量要求、检查记录要求，提供真实有效的相关质量活动记录证据以便于采购人的质量监督检查。供应商应依据项目业务需求和业务功能说明书进行测试设计、编写测试用例。供应商应对测试过程进行管理，对测试发现的缺陷进行跟踪，对测试工作质量和进度定期进行评审，并形成书面报告汇报测试情况。供应商根据采购人要求提供项目实施方案，方案优于上述内容得3分，符合采购人要求得2分，不符合不得分。（2）培训方案：包括但不限于培训项目清单、培训技术人员（姓名、身份证号、联系电话）、培训安排等。具体包括：系统安装、调试合格后，工程师在用户现场进行不少于1周现场讲解培训，保证用户掌握基本技能，可以正确操作使用系统，受训人数不限。系统正常交付使用3个月后，可根据用户需求，定制化提供培训高级操作技巧和故障排除等高端应用培训，培训次数不少于3次，培训天数不少于5天。供应商根据采购人要求提供培训服务方案，方案优于上述内容得3分，符合采购人要求得2分，不符合不得分。（3）售后服务方案：包括但不限于服务保障机构、售后服务清单、技术支持人员（姓名、身份证号、联系电话）、响应时间等。具体包括：①质保期内，所有软件免费保修升级、电话报修后2小时内响应、24小时内排除故障。质保期外，每年维护升级等服务费不超过总价10%，响应时效同质保期内。②供应商针对本项目成立运行保障机构，并安排1名技术工程师和我校保持长期的联系，提供姓名、身份证号、联系电话。③提供售后服务清单，包括现场服务、远程服务、网站服务、系统故障排除、人为故障排除、现场走访、升级服务等。④提供服务的方式：在采购方需要提供服务（包括即时的和非即时的）时，能够与供应商联系沟通的方式，应包括：服务热线电话和联系人、联系单位信息、信函/传真、电子邮件、服务网站。⑤提供供应商对用户的支持或维护请求处理流程的流程图和详细描述。供应商根据采购人要求提供售后服务方案，方案优于上述要求得5分，符合采购人要求得3分，不符合不得分。

2、招标文件P4页原投标时间：2022年 10 月 14 日13：00至13：30截止 ；开标时间：2022年 10 月 14 日13：30；定标时间：2022年10月14日评标结束

现更正为投标时间：2022年 10 月 24 日13：00至13：30截止 ；开标时间：2022年 10 月 24 日13：30；定标时间：2022年10月24日评标结束

如招标文件、招标公告中涉及到以上修改的部分，其具体要求视同作相应修改。

更正日期：2022年10月09日　

三、其他补充事宜

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：江南大学

地址：无锡市滨湖区蠡湖大道1800号

联系方式：高老师 0510-85911386

2.采购代理机构信息

名 称：中诚智信工程咨询集团股份有限公司

地　址：无锡市滨湖区鸿桥路888号211室

联系方式：徐军、马梅烨 0510-85169189、13812597026

3.项目联系方式

项目联系人：徐军、马梅烨

电　话：　　0510-85169189、13812597026