北部湾保险2025年客服电话业务服务采购项目中标结果公告
(招标编号:GTZX-24-0352)
一、中标人信息
标段名称:北部湾保险2025年客服电话业务服务采购项目
中标人:中移在线服务有限公司广西分公司
中标价格:220.6800(万元)
二、其他
中标内容:北部湾保险股份有限公司全国客服专线电话业务提供客服电话服务,负责服务人员招聘、培训(包括岗前培训、普通话、制度规范、服务内容、服务要求等),日常运营等管理工作,客服电话业务范围为全国,涉及承保、理赔以及其他咨询等业务咨询/投诉、保险理赔报案、案件调度、回访等内容
公告起始时间:自本公告发布之日起1个工作日
三、监督部门
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