佛山市顺德区政务服务和数据管理局顺德区政务服务优化提升运营服务结果公告
一、项目编号:M4400000707525710001
二、项目名称:顺德区政务服务优化提升运营服务
三、采购结果
合同包1(顺德区政务服务优化提升运营服务):
供应商名称 | 供应商地址 | 中标(成交)金额 |
深圳市中京政通科技有限公司 | 深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南十二路011号方大大厦902 | 936,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(顺德区政务服务优化提升运营服务):
服务类(深圳市中京政通科技有限公司)
品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
1-1 | 其他信息技术服务 | 顺德区政务服务优化提升运营服务 | 1.组织协调;2.接入服务;3.数据监测;4. 技术运维服务;5. 技术服务管理;6. 其他工作;7. 智能审批服务(6个): 业务梳理、业务场景定制、业务场景数据核验、相关系统对接、上线流程测试、服务推广;8. 一件事服务(2个):一件事梳理、系统配置、主题发起、综窗收件、材料共享、系统对接、上线流程测试、服务推广 | 1.组织协调:全面组织和管理区级运营工作,包括工作计划编制、工作机制建立、工作执行跟进、运营工作总结等,保障和推动运营工作高效开展。 2.接入服务:根据《佛山市一体化在线政务服务平台运行管理实施办法》要求,各级服务单位应当将本单位政务服务事项全部接入政务服务平台。配合各业务部门接入服务,包括检查服务接入配置、开展服务接入测试、协助服务上线培训等。 3.数据监测:基于国家、省、市的评价考核工作要求,结合顺德区政务服务业务需求,进行政务服务运行数据、考核指标数据项的监测、抽查、通报,并给出提升建议,以此推动顺德区政务服务水平的提升。 4. 技术运维服务:对市一体化平台在顺德区运营提供相关的日常技术运维服务,包括窗口配置、事项进驻配置、事项流程配置、高拍仪软件功能故障处理、评价器软件功能故障处理等,保障日常业务办理的正常开展。 5. 技术服务管理:对市一体化平台在顺德区运营提供相关的技术服务管理,包括:市一体化平台的运行需求收集及分析、使用情况收集分析与系统优化,提升服务效能。 6. 其他工作:(1)根据业务开展需要,配合落实顺德区各单位业务系统对接市政务服务中台相关工作。(2)配合顺德区政务服务宣传推广,根据上级的统一部署要求结合顺德区改革创新服务配合进行应用推广,包含容缺服务、告知承诺制、一件事、全市通办、视频办、免证办、秒批秒办等。(3)配合开展“国检”、“省检”、“市检”迎评迎审工作。 7. 智能审批服务(6个): 业务梳理:提供从秒批秒办、主动推送、免证办、智能填表、视频办等智能审批服务选6个符合顺德区政务服务创新改革的业务场景。按照上级相关考核、任务要求结合顺德区实际对业务场景及对应事项进行梳理,通过参考国内相关案例、对镇街和业务部门进调研等方式确定适宜上线的业务场景,根据业务场景需要落实事项梳理、业务场景定制、业务场景数据核验、系统对接、服务推广等工作。 业务场景定制:基于市一体化平台进行业务定制,主要包括:网上申报、智能填表、“免证办”验证、打印申报表格、系统实施配置、申报验证配置、流程定制工作、系统业务联调工作等。 业务场景数据核验:通过梳理具体事项的业务场景规则,通过广东省一网共享平台接口对接、区大数据平台对接、数智雇员对接等方式与事项相关的数据资源系统对接,实现对申报表单和材料的自动核验,对事项审批过程的业务逻辑校验判定,完成事项审批的自动校验审批。 相关系统对接:根据市一体化平台统筹规划建设要求,基本业务审批模块使用市政务服务运行管理系统,涉及到的系统对接包括申报端和数据资源端。 上线流程测试:对智能审批服务事项上线全流程进行测试确保能正常运行提供服务 服务推广:配合政务服务管理单位,完成智能审批服务创新的试点工作。在试点推广过程中,对试点情况进行跟踪、管理,分析运行过程遇到的各种业务问题、数据支撑问题、平台功能支撑问题,并提出优化方案及相应培训,推动服务改革稳步运行。 8. 一件事服务(2个): 一件事梳理:主要是通过精细化的梳理,可通过选择不同的情形,系统自动生产对应的材料清单,并形成办事须知告知申请人。 系统配置:主要对事项基本要素配置、事项目录配置、事项情形配置、共享材料配置、表单的配置等进行相应配置。 主题发起:牵头单位统一接收申请对象提交的申报材料后,发起联合审批。一件事审批部门应当按照联合审批操作规程规定的程序,对申请进行预审、补正、受理等操作,同时将预审、 |
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